为深入开展优质服务，更新服务理念，创新服务机制，拓宽服务领域，提高服务技巧，使服务为医疗技术增值，为医院形象添彩，全面提升医院综合实力和核心竞争力，六安中山医院特开展“无投诉月”活动。
本次活动的时间定于2017年12月1日-12月31日，主题为“ 立足本职做贡献，优质服务谋发展”。要求每一位医护人员要以病人为中心，以服务对象满意为标准，牢固树立全心全意为患者服务的理念，充分发挥主人翁精神，在工作岗位上尽职尽责，从一点一滴的小事做起，把高超的医术和个性化的关怀送到患者身边，做到工作认真仔细，服务热情周到，技术操作熟练，提高服务质量和服务效能。
为了找出服务环节中存在的问题，六安中山医院在各门诊科室内开展六查六看活动，制定相应切实可行的整改措施。活动期间，所有科室和诊室公布服务投诉电话，并每周发放病人意见表，对活动期间出现的服务问题，按医院规章制度从严处理，并进行相应的整改和调整。
希望通过本次活动，可以使我院的服务态度明显改善、工作作风明显改进、服务质量明显提高、服务环境明显优化，使优质服务的观念深入人心。
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